ที่ ktvc8 เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ทุกขั้นตอนผ่านการพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัวมาก่อนเสมอ
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ตลอดการรับส่งข้อมูล ไม่มีข้อมูลใดที่ส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
ktvc8 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา และลบข้อมูลส่วนตั วของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเก็บไว้นานกว่าที่กฎหมายกำหนด
เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเปิดเผยแก่ใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเงื่อนหรือตีความในทางที่ลิดรอนสิทธิ์ของคุณ
เซิร์ฟเวอร์ของ ktvc8 ได้รับการป้องกันด้วยไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย ktvc8 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ ktvc8.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียน การทำธุรกรรม การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป รวมถึงข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ktvc8 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์แก่คุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างครบถ้วน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นต้องให้ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทร, อีเมล | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, TrueMoney | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, Log in/out | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser | อัตโนมัติ |
| เอกสาร KYC | รูปบัตรประชาชน, พาสปอร์ต | เมื่อจำเป็น |
ktvc8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ดังนี้:
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือส่งโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของ ktvc8 โดยตรง
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
สำหรับกิจกรรมบางประเภท เช่น การส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อน คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
ข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราเก็บรวบรวมมีความจำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับเมื่อลงทะเบียน ซึ่งรวมถึงการประมวลผลธุรกรรม การจัดการบัญชี และการให้บริการสนับสนุน
เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การยืนยันอายุผู้ใช้ (20 ปีขึ้นไป) การป้องกันการฟอกเงิน และการเก็บบันทึกทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด
ในบางกรณี เราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยชั่งน้ำหนักแล้วว่าไม่ละเมิดสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ
ktvc8 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือนโยบายที่เทียบเท่า
ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานเดียวกับของเรา
ktvc8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณ
คุณสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิท ธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและบางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ตามปกติ
สำหรับเบราว์เซอร์ที่ใช้งานทั่วไป คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ที่เมนู การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5-10 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | การป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การระงับข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน/Log | 1-2 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 12 เดือน | ประสบการณ์ใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มาตรฐานอุตสาหกรรมยอมรับ
ภายใต้ PDPA คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ครบถ้วนดังต่อไปนี้ เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
คุณสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ktvc8 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะดำเนินการพิจารณาและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี เราอาจต้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ktvc8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผย
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะดำเนินการตามกรอบกฎหมายที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการรับรองภายใต้ PDPA เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย
ผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกรายที่เราใช้งานต้องผ่านการประเมินความเหมาะสมและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย
ktvc8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่ปรับปรุงใหม่
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงนโยบายที่เป็นปัจจุบัน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ktvc8 ได้ดังนี้:
เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กำหนดในพระราชบัญญัติ PDPA
ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ ktvc8